Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách này mô tả cách Toyota Mỹ Đình thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách truy cập website.

1. Thông tin thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email nếu Quý khách cung cấp.
• Thông tin nhu cầu: dòng xe quan tâm, phiên bản, nội dung yêu cầu, nhu cầu lái thử hoặc trả góp.
• Thông tin kỹ thuật phát sinh khi gửi form: địa chỉ IP, trình duyệt, trang gửi yêu cầu và dữ liệu UTM.

2. Mục đích sử dụng

• Tư vấn sản phẩm, báo giá, chương trình ưu đãi và phương án trả góp.
• Liên hệ xác nhận lịch lái thử, lịch hẹn tại showroom.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, theo dõi hiệu quả các chiến dịch truyền thông.

3. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ thông tin. Dữ liệu từ form được truy cập bởi bộ phận nghiệp vụ liên quan.

4. Chia sẻ thông tin

Toyota Mỹ Đình không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của Quý khách hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn, hậu mãi và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Liên hệ để được hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.